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青岛神州商龙软件公司
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手机:13255555532
公司地址:青岛市延安三路金环大厦A-1104
适用于:美容美发、KTV、商城、超市、中高端餐厅/酒店/休闲会所
面对日趋激烈的竞争环境,开拓更多的客户资源,提升客户的多维价值,已经成为餐饮企业成功运营的重要保障。天财商龙®客户关系管理系统在充分满足客户需求的基础上,推出了来电资料提醒、服务短信发布、客户营销管理等,一对一的个性化服务,全面提升企业服务效率,深入挖掘客户潜在价值,实现企业长久增值。
●产品功能
预订管理
轻松应对多部电话同时预订
来电自动提醒,自动调出客户资料
来电话提醒并自动显示客户资料
有效管理客户预订,同时设有黑名单有效遏止恶意预订
会员管理最佳帮手
全面的信息资源
灵活的积分管理
人性化的服务手段
营销管理者的最佳顾问
自动提醒:客户的生日、节假日、纪念日、喜好等,为企业的营销计划提供决策分析信息资源,对客户进行关怀性投资,更深的去挖掘客户消费机会,提高客户的忠诚度和满意度。
来电自动识别:前台预订系统将根据对方来电自动弹出客户的相关,预订人员可根据客人的爱好、口味、历史消费习惯给客人提供贵宾级服务和惊喜。
短信传递服务:将节日、生日祝福短信,企业服务信息等内容发布到客户手机中,实现企业与客户近距离沟通,面对面服务营销。避免了电话沟通给繁忙的客户造成反感,在短信之间传达企业对客户无声的关怀,提升客户好感度。
灵活的营销策略:可针对不同级别的客户分别制作贵宾卡、储值卡 、打折卡、积分卡等。
产品特色
支持跨地域的多连锁分店使用,总部可统计查看每个分店的销售记录;
用户可跨店刷卡累计积分,数据实时汇总到服务器;
拥有在线三层角色关系:商户管理端、分店操作端和用户网络端;
用户可登陆网络端查询自己的消费记录和累计积分,查看商户的产品信息和优惠折扣信息;
支持积分卡、升级卡、打折卡、储值卡、计次卡、月(季、年)卡等类型;
拥有短信平台,可单发、群发节假日祝福短信和促销短信等;
用户消费积分时,可自动短信通知;储值卡刷卡消费时,短信通知本次消费额和账户余额;
用户资料可根据特殊需求新增自定义字段,管理更细致,分析更深入;
采用金融认证的加密程序,数据在传输过程中严格加密,确保数据安全保密;
采用在线使用平台,系统自动更新,可享受免费升级服务,实时跟进最新技术.
面对日趋激烈的竞争环境,开拓更多的客户资源,提升客户的多维价值,已经成为餐饮企业成功运营的重要保障。天财商龙®客户关系管理系统在充分满足客户需求的基础上,推出了来电资料提醒、服务短信发布、客户营销管理等,一对一的个性化服务,全面提升企业服务效率,深入挖掘客户潜在价值,实现企业长久增值。
●产品功能
预订管理
轻松应对多部电话同时预订
来电自动提醒,自动调出客户资料
来电话提醒并自动显示客户资料
有效管理客户预订,同时设有黑名单有效遏止恶意预订
会员管理最佳帮手
全面的信息资源
灵活的积分管理
人性化的服务手段
营销管理者的最佳顾问
自动提醒:客户的生日、节假日、纪念日、喜好等,为企业的营销计划提供决策分析信息资源,对客户进行关怀性投资,更深的去挖掘客户消费机会,提高客户的忠诚度和满意度。
来电自动识别:前台预订系统将根据对方来电自动弹出客户的相关,预订人员可根据客人的爱好、口味、历史消费习惯给客人提供贵宾级服务和惊喜。
短信传递服务:将节日、生日祝福短信,企业服务信息等内容发布到客户手机中,实现企业与客户近距离沟通,面对面服务营销。避免了电话沟通给繁忙的客户造成反感,在短信之间传达企业对客户无声的关怀,提升客户好感度。
灵活的营销策略:可针对不同级别的客户分别制作贵宾卡、储值卡 、打折卡、积分卡等。
产品特色
支持跨地域的多连锁分店使用,总部可统计查看每个分店的销售记录;
用户可跨店刷卡累计积分,数据实时汇总到服务器;
拥有在线三层角色关系:商户管理端、分店操作端和用户网络端;
用户可登陆网络端查询自己的消费记录和累计积分,查看商户的产品信息和优惠折扣信息;
支持积分卡、升级卡、打折卡、储值卡、计次卡、月(季、年)卡等类型;
拥有短信平台,可单发、群发节假日祝福短信和促销短信等;
用户消费积分时,可自动短信通知;储值卡刷卡消费时,短信通知本次消费额和账户余额;
用户资料可根据特殊需求新增自定义字段,管理更细致,分析更深入;
采用金融认证的加密程序,数据在传输过程中严格加密,确保数据安全保密;
采用在线使用平台,系统自动更新,可享受免费升级服务,实时跟进最新技术.
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