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青岛神州商龙软件公司

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足浴\足疗管理系统
名称:足浴\足疗管理系统
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适用于:足疗中心、洗浴中心、休闲娱乐、餐饮洗浴、休闲会馆等
● 行业介绍
       足浴作为一个新兴的传统行业,发展迅速,据有关部门统计,全国足浴企业近20万家,营业收入2000亿左右,并以5%-10%的增速发展,日益走向多样化、个性化、规模化发展,服务种类也随之增加,由以前纯粹的浴场转变成集综合消费于一体的会所,满足人们的多样化需求。
       天财商龙足浴\足疗管理系统是一套以足浴、spa为主要形式的洗浴娱乐行业计算机软件,能够满足足疗中心、洗浴中心、休闲娱乐、餐饮洗浴、休闲会馆等多种业态的综合性软件,可以满足收银、会员、技师管理、提成管理、包房管理、财务核算等多方面、繁琐、可变性强的管理工作。本系统融合了洗浴行业管理经验,通过科学的管理方式将经营流程人力、物力资源进行合理优化,利用先进的信息化技术对洗浴行业的各项业务进行规范管理,降低服务成本,提高了工作效率和服务质量。本系统可以帮助管理人员对经营中大量动态的数据进行及时萃取,准确的分析和处理,自动生成表格,使管理者掌握第一手营业数据,运筹帷幄,决胜千里。
流程图:
 
● 足浴\足疗管理系统产品功能
1、后台管理系统
       后台管理作为最重要的模块,可以实现营业前的设置、营业中的监控、营业后各种数据的上传以及相关报表的生成。技师管理模块可以技师上钟方式的不同(轮钟和点钟)对技师、提成进行管理,根据房间的不同,设置不同的收费方案,满足洗浴行业多样化的需求。
2、前台管理系统
       前台营业用于各种服务的开单、消费、结算等,由服务员针对进店开单、增加消费项目、结账、会员管理等进行操作,对大厅和包厢的操作情况进行监控。根据手牌和房间的不同采取不同的结算方式,强大的会员管理模块可以实现一卡通计费(折扣、次数卡、积分、存款消费),同时前台收银满足现金、刷卡、美金、代金券、会员卡、经理签单等结算方式。
3、触摸屏系统
       在大厅建立触摸屏,方便顾客浏览有关服务和技师的介绍,了解相关项目服务、技师保健,可以浏览感兴趣的服务和满意的技师,对浴所内的保健服务有一个更加直观、立体的认识。浴所可以在触摸屏上充分展示企业的形象和文化,使顾客得到充分的信任感。
天财商龙休闲娱乐管理系统足浴版的无线接收模块主要分为:接收、设置、生成档案三大菜单模块。
● 产品特点
1、操作便捷 易学易用
       延用了餐饮6及洗浴老版本的操作模式和习惯,降低了培训难度,提高了易用性,便于产品推广。操作系统简单易学,方便操作,不需要高学历,即可轻松学会,降低企业的人力成本。
2、增加触摸屏子系统和LED显示设备,
       在大厅触摸屏,方便顾客浏览有关服务和技师的介绍,了解相关项目服务、技师保健,可以浏览感兴趣的服务和满意的技师,对浴所内的保健服务有一个更加直观、立体的认识,一目了然。裕所可以在触摸屏上充分展示企业的形象和文化,使顾客得到充分的信任感;服务员登陆触摸屏,可以详细查看营业状况、技师管理、水房管理等,及时了解浴所运营状况,引导客户消费。
3、引入了TTS语音技术
       TTS语音技术是利用计算机将任意组合的文本文件转化为声音文件,将工作消息并通过声卡、电话语音卡等多媒体设备将声音输出的技术。将此技术应用于足浴管理软交换,可以在技师房念技师号给技师听 在配水房念房间号给服务员听,及时传递信息,增加效率。
4、多种会员卡模式
       会员卡种类繁多,有充值卡、积分卡、优惠卡、折扣卡、挂账客户等,可以选择多种会员卡,为会员提供更多的优惠政策;会员用的客户关系管理模块可以帮管理者留住老顾客,吸引新顾客。
5、增加诸多功能模块
       针对足浴行业特点,增加了技师上下钟提醒和配水房提醒功能,支持一个项目多个技师,增加了暂停恢复计时功能。足浴场所在技师排钟上都会有自己的排钟方式,从而形成一种技师上钟的顺序,技师上钟分为两种方式:轮牌、点钟。
       轮牌与点钟是针对于技师上钟时的方式,系统针对于这两种不同的方式也做了相对应的两种下钟方式:过牌下钟、不过种下钟。
       过牌下钟针对的是轮牌的技师,下钟后按排钟的顺序是排在最后面。
6、财务系统
       天财商龙足浴\足疗管理系统中特有报表分析模块,快速生成几十种营业报表,为管理者的经营决策提供理论依据;针对足浴行业特殊性,根据每个技师根据上钟次数的不同所得提成不同的特点,特别设计了技师提成报表,清楚的核算出每个技师的上钟数、基本工资、提成比例等,减轻财务人员手工核算庞大的工作量。
7、手牌与房号管理
       手牌与房号是用来管理客人的消费单的,手牌与房间号是两种不同加单和消费方式,在结帐的时候也有所区别。如果是通过手牌管理,则一个客户发一个手牌,每个手牌都与客户相对应,该客户所有的消费项目都添加到手牌上,在结帐的时候客户只要报手牌号就可以买单了,如果是团体消费,就将所有团队的手牌合并后再结帐。
8、更换技师
       当客户觉得所服务的技师技术不够好或是需要加钟的顾客在做满一个钟后需要更换技师,在这些情况下都会用到“更换技师”的功能。直接选择要更换技师的服务项目,选择要更换的技师后点击“更换”按钮即可完成更换技师的操作。但是针对于不同的情况,更换技师的方式也不一样。如果是因为技师自身或其他相关原因,在未做满一个钟(一般是刚开始做)的情况需要更换技师,则按以上操作直接更换即可;如因此技师已做满一个钟,客户需要加钟,技师自己或客户要求更换技师,则先应将此已做满钟的技师下钟,再安排其他的技师上钟,因为针对这两种不同情况的不同操作会直接影响到技师提成。前者直接更换技师,则前面所做的技师是没有提成的,系统会直接将提成计算给后面更换的技师;后者下钟后再加钟,前面下钟的技师是可以算一个钟的提成的,后面再上钟的技师也可以根据上钟数计算提成。所以在做更换技师操作时要根据实际情况操作。
9、更换房间
       更换房间的操作很简单,在“房间状态”窗口中选择需要更换房间的手牌,再选择要更换到的房间号,直接点击“更换”即可完成操作。更换房间的结果可以在“钟房状态”窗口中查看,被更换房间的技师编号已经在原房间看不到了,原房间如没有技师,会自动变为入客状态,更换到的房间会显示换过来的技师编号,服务项目与服务时长仍会接着前面的时间来计算。
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